Identificación del titular
El sitio web y la plataforma ResolvIA son titularidad y están operados por Boris Kushnirskiy, con NIE X9525228P, con domicilio en Pla de Rosell, Urb. Serra Brava, 17310 Lloret de Mar, Girona, España (en adelante, «ResolvIA», «el titular» o «el prestador»).
El canal habilitado para comunicaciones administrativas, técnicas, contractuales, de privacidad o relacionadas con el servicio es Contacto.
Objeto del sitio y naturaleza de ResolvIA
ResolvIA es un servicio digital de apoyo para particulares y profesionales que permite estructurar expedientes, organizar hechos y documentación, analizar información mediante sistemas de inteligencia artificial, localizar fuentes y organismos, preparar borradores de documentos, controlar hitos y continuar el trabajo sobre un caso.
ResolvIA no es un despacho de abogados, no presta representación procesal, no actúa como procurador, no presenta automáticamente escritos en nombre del usuario y no crea por sí sola una relación abogado-cliente. Cuando la naturaleza, el riesgo o la fase del asunto lo requieran, la plataforma puede recomendar revisión o intervención profesional.
Normativa aplicable
La actividad del sitio se desarrolla, entre otras normas que puedan resultar aplicables según el servicio concreto, bajo la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD); la Ley Orgánica 3/2018; el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; y el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial.
Las obligaciones específicas sobre privacidad, cookies, contratación y uso de inteligencia artificial se desarrollan respectivamente en Privacidad, Cookies, Condiciones y Uso de IA.
Propiedad intelectual e industrial
La denominación ResolvIA, su identidad gráfica, interfaz, arquitectura visual, textos propios, bases de datos estructuradas, documentación, software, código, diseños, iconografía y demás elementos originales están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial en la medida correspondiente.
El acceso al servicio no transmite al usuario derechos de propiedad sobre estos elementos. Se autoriza únicamente el uso personal o profesional interno necesario para utilizar las funcionalidades contratadas. Quedan prohibidas la reproducción sistemática, extracción masiva, ingeniería inversa ilícita, reventa, redistribución de la interfaz o explotación comercial no autorizada.
Los documentos y materiales aportados por el usuario siguen perteneciendo a su titular legítimo. El usuario concede a ResolvIA únicamente los permisos técnicos imprescindibles para almacenarlos, procesarlos y utilizarlos con el fin de prestar el servicio solicitado, según Privacidad y Condiciones.
Fuentes externas, enlaces y actualidad jurídica
ResolvIA puede mostrar referencias o enlaces a fuentes oficiales, páginas de administraciones, BOE, EUR-Lex, Poder Judicial, registros, organismos, entidades privadas u otros sitios de terceros. Un enlace no implica aprobación, control permanente ni responsabilidad sobre contenidos externos.
La plataforma intenta priorizar fuentes oficiales y registrar fecha y procedencia cuando una función jurídica lo requiera. Sin embargo, una norma puede modificarse, derogarse, interpretarse de forma distinta o no resultar aplicable al caso concreto. El usuario debe revisar la vigencia y pertinencia de la fuente antes de basar en ella una actuación relevante.
Disponibilidad, seguridad y responsabilidad
ResolvIA adopta medidas técnicas y organizativas orientadas a preservar disponibilidad, integridad, confidencialidad y trazabilidad, incluido acceso protegido y verificación en dos pasos para cuentas de cliente. No obstante, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar disponibilidad absoluta o ausencia total de incidentes.
Las limitaciones de responsabilidad no afectarán a derechos imperativos de consumidores ni excluirán responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. El régimen contractual aplicable a interrupciones, errores, Impulsos, pagos y resultados de IA se desarrolla en Condiciones y Uso de IA.
Conducta del usuario
El usuario debe utilizar el sitio de forma lícita y de buena fe. No podrá introducir malware, intentar eludir controles de acceso o consumo, suplantar identidades, utilizar la plataforma para hostigar a terceros, fabricar pruebas, automatizar envíos abusivos, acceder a expedientes ajenos o cargar información de terceros de forma ilícita.
ResolvIA puede aplicar medidas proporcionadas de seguridad, limitación o suspensión cuando existan indicios razonables de fraude, abuso, riesgo para terceros, compromiso de seguridad o incumplimiento grave de las Condiciones.
Ley aplicable y comunicaciones
Este aviso se interpreta conforme al Derecho español y al Derecho de la Unión Europea aplicable. En relaciones con consumidores se respetarán los fueros y derechos imperativos que correspondan a su domicilio. Para cuestiones relativas al sitio o al servicio puede utilizarse Contacto.